Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

PromotieBeker beheert deze webshop en alle bijbehorende content, functies en diensten (de "Services"). Onze webshop draait op Shopify. In dit privacybeleid lees je hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Bij tegenstrijdigheid tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, geldt dit privacybeleid voor alles wat met persoonsgegevens te maken heeft.

1. Wie wij zijn

PromotieBeker
Scheepvaartstraat 6B, 7411 MB Deventer, Nederland
KvK: 51654946 | Btw: NL001648818B62
info@promotiebeker.nl | +31 (0)570 547 166

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens in de zin van de privacywetgeving.

2. Welke gegevens wij verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen wij informatie waarmee jij of iemand anders geïdentificeerd kan worden. Volledig geanonimiseerde gegevens vallen hier niet onder. Afhankelijk van hoe je onze Services gebruikt, verwerken wij:

• Contactgegevens – naam, bedrijfsnaam, factuur- en afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres
• Zakelijke gegevens – KvK-nummer en btw-nummer, omdat wij uitsluitend aan bedrijven leveren
• Betaalgegevens – bankrekening- of kaartgegevens, transactiegegevens, betaalmethode en betaalbevestiging
• Accountgegevens – gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen
• Bestelgegevens – wat je bekijkt, in je winkelwagen legt, bestelt, retourneert of annuleert, en je eerdere bestellingen
• Aangeleverde ontwerpen – de bestanden die je uploadt voor bedrukking, inclusief eventuele persoonsgegevens daarin
• Communicatie – de inhoud van je e-mails, formulieren en vragen aan onze klantenservice
• Apparaat- en gebruiksgegevens – IP-adres, browsertype, netwerkverbinding, bezochte pagina's en hoe je door de website navigeert

3. Waar deze gegevens vandaan komen

• Rechtstreeks van jou – bij het aanvragen van een account, het plaatsen van een bestelling of contact met ons
• Automatisch – van je apparaat wanneer je onze website bezoekt, onder andere via cookies
• Van onze dienstverleners – wanneer zij namens ons gegevens verwerken
• Van partners of andere derden

4. Waarvoor wij je gegevens gebruiken

• Onze dienst leveren – je bestelling verwerken en bezorgen, je betaling afhandelen, je zakelijke account beoordelen en beheren, je op de hoogte houden van je order, retouren afhandelen en de webshop verbeteren
• Communiceren – je vragen beantwoorden, klantenservice bieden en onze zakelijke relatie onderhouden
• Beveiliging en fraudepreventie – je account verifiëren, een veilige betaalomgeving bieden en verdachte of frauduleuze activiteit opsporen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens; deel je wachtwoord met niemand.
• Marketing – je informeren over onze producten en aanbiedingen, voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven of dit binnen een bestaande klantrelatie is toegestaan. Afmelden kan altijd.
• Wettelijke verplichtingen – voldoen aan onze administratie- en bewaarplicht, en reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten

5. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:

• Shopify – ons webshopplatform, waar je account- en bestelgegevens worden opgeslagen
• Mollie – onze betaaldienstverlener
• Vervoerders – voor de bezorging van je bestelling
• Productiepartners – voor het drukken en produceren van je bestelling
• Onze boekhouding – voor facturatie en administratie

Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer jij ons daar opdracht toe geeft, bij een bedrijfsovername of fusie, en wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of onze rechten moeten beschermen.

6. Onze relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt gegevens over je gebruik van de webshop om de dienst te kunnen leveren en verbeteren. Gegevens die je bij ons invult, worden daarom ook naar Shopify verzonden, en mogelijk naar landen buiten Nederland.

Voor sommige verbeterde functies gebruikt Shopify gegevens over je interacties met onze winkel en met andere winkels op hun platform. Voor die verwerking is Shopify zelf verantwoordelijk. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify, en je rechten kun je uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

7. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of beveiliging. Lees hun voorwaarden voordat je daar gegevens achterlaat.

8. Gegevens van kinderen

Onze webshop is uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten en niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Denk je dat wij per ongeluk gegevens van een kind hebben, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL) en betalingen verlopen via een gecertificeerde betaaldienstverlener. Wees je er wel van bewust dat geen enkele beveiliging volledig waterdicht is. Stuur ons daarom nooit gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen.

10. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Voor administratie en facturatie geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Contactverzoeken bewaren wij tot maximaal twee jaar na afhandeling.

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies die nodig zijn voor het functioneren van de webshop, zoals het onthouden van je winkelwagen en je inlogsessie. Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

12. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut: in sommige gevallen mogen of moeten wij een verzoek weigeren.

• Inzage – opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Correctie – onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering – je gegevens laten wissen
• Overdraagbaarheid – een kopie ontvangen of je gegevens laten overdragen aan een andere partij
• Bezwaar en beperking – bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of deze laten beperken
• Intrekken van toestemming – waar wij op toestemming werken, kun je die altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat daarvóór al is verwerkt.
• Afmelden voor marketing – via de afmeldlink in elke commerciële e-mail. Je blijft wel berichten over je bestellingen ontvangen.

Neem voor een verzoek contact met ons op via info@promotiebeker.nl. Wij reageren binnen vier weken. Mogelijk vragen wij je eerst om je identiteit te bevestigen. Je mag iemand machtigen om namens jou een verzoek in te dienen; wij vragen dan om bewijs van die machtiging.

13. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Doorgifte buiten de EER

Je gegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen buiten Nederland. Gaat het om doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat op basis van erkende waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, tenzij het land een passend beschermingsniveau biedt.

15. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij veranderingen in onze werkwijze of wetgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

16. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem contact op via info@promotiebeker.nl, bel +31 (0)570 547 166, of schrijf ons op Scheepvaartstraat 6B, 7411 MB Deventer.